Banner top
Trang chủ » Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

18/07/2021 1292 lượt xem

Tôi có thể sử dụng SIM trên bất kỳ điện thoại thông minh / iPhone nào không?

SIM có thể được sử dụng với các thiết bị điện thoại quốc tế và điện thoại thông minh đã mở khóa SIM. Khi sử dụng thiết bị được sản xuất ở nước ngoài, vui lòng sử dụng thiết có nhãn kỹ thuật phù hợp. Tuy nhiên, SIM này không thể được sử dụng với các thiết bị kết nối 3G trở xuống (4S hoặc cũ hơn cho iPhone) ngoại trừ gói dung lượng lớn.

Không thể sử dụng được ngay nếu chưa thiết lập APN.

Nếu các bước sau không hữu ích, vui lòng sử dụng biểu mẫu liên hệ để đặt câu hỏi.

[1] Khởi động lại thiết bị

[2] Tháo thẻ SIM, kiểm tra SIM, trên và dưới, mặt trước và mặt sau trong hướng dẫn sử dụng của SIM  rồi lắp lại. * Tùy thuộc vào thiết bị, có thể cần lắp SIM theo chiều ngược lại. Nếu bạn lắp không đúng , sẽ có nguy cơ làm hỏng cả thẻ SIM và thiết bị. Đảm bảo kiểm tra hướng dẫn sử dụng của thiết bị đầu cuối trước khi lắp thẻ SIM.

[3] Xem lại và làm lại cài đặt APN

[4] Khởi động lại thiết bị đầu cuối

Tôi có thể sử dụng e-mail, internet và điện thoại ở nước ngoài không?

Ở nước ngoài, bạn không thể sử dụng SIM này để liên lạc điện thoại hoặc dữ liệu. Nếu bạn sử dụng Wi-Fi, bạn có thể sử dụng giao tiếp dữ liệu được hỗ trợ bởi Wi-Fi đó.

Tôi muốn hủy hợp đồng thì phải làm thế nào?

Nếu bạn muốn hủy, bạn có thể hủy thẻ SIM bằng cách yêu cầu hủy trước 30 ngày.

Chia sẻ:
Hotline: 0358505775